A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas na Energia Vital (CNPJ: 56.717.705/0001-89). Esta política esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em nosso site e canais de atendimento.

1. Princípios da Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando estritamente necessárias para processar seus pedidos, emitir notas fiscais, enviar suas encomendas e prestar atendimento qualificado. A coleta é realizada de forma transparente, ética e com o seu consentimento.

Os dados solicitados incluem: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e informações cadastrais básicas.

2. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros com criptografia SSL (HTTPS) e padrões rígidos de controle para prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações. Mantemos seus registros apenas pelo período necessário para o cumprimento das obrigações legais, fiscais e operacionais.

3. Compartilhamento Responsável

A Energia Vital nunca comercializa, aluga ou cede informações pessoais para terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com os prestadores estritamente essenciais para a concretização da sua compra:

• Instituição de Pagamento (Asaas): Para processamento seguro de pagamentos via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário;
• Empresas de Logística (Melhor Envio / Correios): Dados de endereço e destinatário para a efetiva entrega dos produtos;
• Órgãos Públicos e Fiscais: Em cumprimento de obrigações legais (emissão de Nota Fiscal Eletrônica).

4. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo para memorizar preferências, otimizar a velocidade de navegação e garantir o correto funcionamento da loja virtual:

• Cookies de Sessão e Carrinho: Essenciais para manter os produtos selecionados no seu carrinho enquanto você navega entre as páginas;
• Cookies de Autenticação: Permitem que você permaneça logado em sua conta de forma segura;
• Cookies de Desempenho e Estatísticas: Auxiliam a compreender o fluxo de navegação e o interesse por produtos, viabilizando melhorias contínuas no site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies a qualquer momento, embora algumas funcionalidades (como o carrinho de compras) possam ser afetadas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou a exclusão dos dados que não sejam de guarda obrigatória por lei.

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail sac@energiavitalsaude.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96668-5500.