Logística & Atendimento
Na Energia Vital, nos dedicamos para que sua experiência de compra seja prática, rápida e segura. Conheça abaixo todas as modalidades de envio, prazos e condições de frete grátis.
1. Compre Online e Retire na Loja (Grátis)
Para sua conveniência e agilidade, você pode realizar sua compra online e retirar seu pedido diretamente em nossa loja física na Zona Norte de São Paulo:
- Prazo: Disponível para retirada em até 3 horas após a confirmação do pagamento.
- Como funciona: Assim que o pagamento for aprovado, nossa equipe realiza a separação dos produtos e envia uma notificação informando que o pedido está pronto. Para retirar, basta apresentar um documento com foto e o número do pedido.
- Endereço de Retirada: Rua Salete, 188, Santana, São Paulo — SP, CEP 02016-001.
- Horários para Retirada: Segunda a Sexta das 09:00h às 18:00h | Sábado das 09:00h às 15:00h.
- Comodidade: Vaga de estacionamento própria em frente à loja.
2. Frete Grátis Especial
Oferecemos condições especiais de Frete Grátis com entrega rápida em até 48 horas úteis após a aprovação do pagamento:
- São Paulo (Capital): Frete grátis para compras a partir de R$ 298,00.
- Grande São Paulo: Frete grátis para compras a partir de R$ 398,00 (para regiões metropolitanas em um raio de até 50 km de nossa loja física).
O benefício do frete grátis é aplicado de forma 100% automática no carrinho e na finalização de compra assim que o valor dos produtos atinge o mínimo estipulado para a sua região.
3. Envio para Demais Regiões e Todo o Brasil
Para pedidos com valor inferior ao frete grátis ou destinados a outras cidades e estados do Brasil, disponibilizamos opções de envio integradas ao Melhor Envio e Correios:
- Modalidades: SEDEX, PAC e transportadoras parceiras com tarifas reduzidas.
- Cálculo Automático: Basta digitar o seu CEP no carrinho ou na página do produto para visualizar as cotações, valores e prazos estimados de entrega em tempo real.
- Rastreamento: Assim que despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar o deslocamento até a sua residência.
4. Dúvidas sobre sua Entrega?
Nossa equipe está à disposição para auxiliar no acompanhamento e resolução de qualquer dúvida logística:
- WhatsApp: (11) 96668-5500
- E-mail: sac@energiavitalsaude.com.br